Servizio di Street Worker

Nota: Il servizio si trova attualmente in fase di costituzione. La relativa attivazione avverrà a seguito dell’espletamento di apposita procedura concorsuale per il reclutamento degli operatori e delle operatrici, che sarà pubblicata tempestivamente nel rispetto delle modalità previste dalla normativa vigente.

Il Servizio svolgerà attività di prevenzione, ascolto e supporto per migliorare la sicurezza negli spazi urbani, contribuendo a descalare le situazioni di violenza o disagio.

• Ascolto e orientamento. Accoglie le persone che segnalano episodi di violenza, minaccia o insicurezza e fornisce indicazioni sui servizi disponibili.
• Raccolta delle segnalazioni. Registra le criticità rilevate nei quartieri e le trasmette agli uffici o agli enti competenti.
• Osservazione degli spazi urbani. Svolge sopralluoghi per individuare problemi legati a illuminazione, manutenzione, accessibilità o isolamento.
• Collaborazione con il territorio. Mantiene contatti con amministrazioni, forze dell’ordine, servizi sociali, scuole, associazioni e attività locali.
• Informazione e sensibilizzazione. Promuove incontri e iniziative per far conoscere i comportamenti corretti, i canali di aiuto e le modalità di segnalazione.
• Supporto agli interventi. Contribuisce alla definizione delle priorità e segue l’attuazione delle misure previste nelle aree più critiche.
• Verifica dei risultati. Controlla periodicamente le attività svolte e valuta se gli interventi hanno migliorato la sicurezza e la fruibilità degli spazi.